Vīrietis raksta: ” Man ir viņa vārds, uzvārds un personas kods, bet viņu pašu es rokā nevaru dabūt.” Vīrietis savu situāciju ar banku publiskojis soctīklos, kur komentāros cilvēki izsaka savu negatīvo pieredzi konkrētu ar SEB banku.
Daudzi gan uzmundrina, ka ne vienmēr visiem šādas negatīvas pieredzes gadās. Vīrietis stāsta, ka banka atteikusi bloķēt cilvēka kontu, jo esot brīvdiena. Lai zvanot kad pienāks darbadiena.
Tikko zvanīju @seblatvija, lai ziņotu par kāda SEB klienta kontu, kuram krāpnieks ir ieguvis piekļuvi. Man ir viņa vārds, uzvārds un personas kods, bet viņu pašu es rokā nevaru dabūt.
Ko man atbildēja SEB pārstāvis? Brīvdienās speciālisti nestrādā, un kontu bloķēt nevar.…
Izlasi arī— Elviss Strazdiņš 🇱🇻 🇺🇦 (@elnormous) November 19, 2023
Kāds komentētājs raksta, ka viņa radiniekam esot bijusi šāda pati situācija un dēļ tās ir izkrāpti vairāki tūkstoši euro. Daudzi gan atzīst, ka viņiem ir tikai vislabākās atsauksmes tieši par šo banku.
Atgādināsim, ka SEB bankas mērķis ir nodrošināt savus klientus ar moderniem un drošiem finanšu risinājumiem, un tā ir iesaistīta arī dažādās korporatīvajās un sabiedriskajās iniciatīvās, lai veicinātu ilgtspējīgu attīstību un finanšu izglītību.
Tikmēr arī pati SEB banka atbildējusi uz šo situāciju neatstājot to bez ievērības. Bankas pārstāvji ir ļoti samulsuši par radušos situāciju. Un ir gatavi komentēt to.
Labvakar! Izskatās, noticis pārpratums, jo brīvdienās vienmēr ir iespējams bloķēt gan karti, gan kontu. Klientam, kurš vēlas to izdarīt, pašam ir jāsazinās ar banku. Informāciju arī par citas personas nozagtiem datiem vienmēr pārbaudām un rīkojamies atbilstoši situācijai.
Izlasi arī— SEB Latvija (@seblatvija) November 19, 2023
Banka komentē, ka ir radies tikai neliels pārpratums un arī brīvdienās bankas pārstāvji bloķē kontus, ja klientiem ir aizdomas par krāpnieku iesaistīšanos.
Esi vērīgs!