ALTA valdes priekšsēdētājs Ēriks Lingebērziņš uzsver, ka digitālo tehnoloģiju attīstība ir pavērusi ne tikai jaunas iespējas ceļojumu organizēšanas jomā, bet arī radījusi jaunus risku veidus, kam nepieciešama pastiprināta uzmanība un atbilstoši pasākumi.
Papildus dažādām citām bažām, valdes priekšsēdētājs apgalvo, ka Eiropas tūristi saskaras ar pieaugošu ievainojamību, veicot ceļojumu rezervācijas publiski pieejamās tiešsaistes platformās.
Konkrētāk, viņi tiek pakļauti maldinošiem paziņojumiem, kas rada iespaidu, ka tie ir saistīti ar iepriekšējām rezervācijām, tādējādi liekot viņiem vēlreiz sniegt savu maksājumu kartes informāciju.
Lingebērzins uzsver, ka starp saņemto ielūgumu saturu un formātu un pakalpojuma sniedzēja nosūtīto e-pastu ir iespējama neatbilstība.
Līdz ar to pastāv iespēja, ka klients var tikt pakļauts krāpnieciskai darbībai, kuras rezultātā tiks saņemta samaksa par pakalpojumu, kas faktiski nav sniegts. Turklāt tas ne tikai rada nepatīkamu situāciju klientam, sasniedzot galamērķi, bet arī rada risku, ka paredzētais pakalpojums netiks saņemts.
Lasi vēl: Mazās Justīnītes lietā atklājas jauni, vēl nedzirdēti fakti – vietējie iedzīvotāji nikni
PTAC stingri iesaka patērētājiem rūpīgi izvērtēt individuālos apstākļus, tikai izvēloties aģentus, kas ir reģistrēti ceļojumu aģentu un ceļojumu rīkotāju datu bāzē.
Turklāt patērētājiem katrā konkrētajā gadījumā rūpīgi jāapsver nepieciešamība izpaust savu personisko informāciju.
PTAC iesaka personām pirms jebkādu datu izpaušanas apsvērt iespēju sazināties ar izraudzīto aģentu pa tālruni, lai pārliecinātos par šādas informācijas nepieciešamību, tādējādi pasargājot sevi no iespējamām krāpnieciskām darbībām.