“Temu” nav vienkārša tiešsaistes iepirkšanās platforma – tā ir Ķīnas uzņēmums, kas pēdējo gadu laikā ir kļuvis par globālu fenomenu.
Ar savu agresīvo mārketinga stratēģiju, iespaidīgu reklāmas klātbūtni, pārsteidzoši zemām cenām un bezmaksas piegādi, “Temu” ir satricinājis tādus nozares milžus kā “AliExpress” un “Amazon”. Platformas panākumu pamatā ir tiešā preču piegāde no ražotājiem Ķīnā, apejot tradicionālos izplatītājus.
Izdevīgi, bet riskanti
Neskatoties uz pievilcīgajām cenām, pirkumi “Temu” platformā var radīt arī riskus. Kā brīdina portāls “TSN”, zemās cenas bieži vien nāk komplektā ar iespējamiem drošības apdraudējumiem – gan datu aizsardzības, gan preču kvalitātes jomā.
Tiešsaistes iepirkšanās – ērtība un izvēles brīvība
Mūsdienās arvien vairāk cilvēku izvēlas iepirkties internetā. Tiešsaistes platformas piedāvā iespēju ērti un ātri iegādāties dažādas preces – no ikdienas sīkumiem līdz apģērbam un apaviem – bieži vien par daudz zemākām cenām nekā tradicionālajos veikalos. Šāda pieeja ļauj ietaupīt laiku un naudu, taču vienlaikus prasa arī uzmanību un piesardzību, izvēloties uzticamus pārdevējus.
Saiknes ar Ķīnas varas struktūrām
Platforma “Temu” pieder Ķīnas uzņēmumam “Pinduoduo”, kas, pēc pieejamās informācijas, ir saistīts ar organizāciju “People’s Data”. Šo organizāciju savukārt uzskata par struktūrvienību, kas cieši saistīta ar Ķīnas Komunistisko partiju. Šīs saiknes rada papildu bažas par datu drošību un iespējamām politiskām ietekmēm caur digitālo vidi.
Agresīva mārketinga taktika
“Iepērcies kā miljardieris!” – ar šādu saukli “Temu” piesaista jaunus lietotājus, regulāri piedāvājot dažādas atlaižu akcijas, prēmijas un spēļu elementus. Lietotāji tiek aicināti griezt “laimes ratu” un, piemēram, var laimēt 100 dolāru pirkumiem. Šī gamifikācijas pieeja padara iepirkšanos ne tikai izdevīgu, bet arī izklaidējošu, kas veicina platformas popularitāti.
Strauja izaugsme globālajā tirgū
Pateicoties zemajām cenām, bezmaksas piegādei un intensīvai reklāmai, “Temu” ļoti īsā laikā ir ieguvusi stabilu pozīciju pasaules e-komercijas tirgū. Tā spēj konkurēt ar nozares grandiem, piesaistot miljonus lietotāju visā pasaulē.
Kibernoziedzības draudi un drošības trūkumi
Tomēr eksperti brīdina: galvenais risks nav vien nodokļu apiešana vai negodīga konkurence, bet gan potenciālās drošības problēmas. Kiberdrošības speciālisti norāda uz iespējami tīši ieviestām ievainojamībām lietotnē – tā sauktajiem “melnajiem vārtiem”, kurus kibernoziedznieki jau esot sākuši izmantot.
Reāli incidenti un bažas par datu vākšanu
Nesen Ukrainas sociālajos tīklos parādījās vairāki ziņojumi par gadījumiem, kad pēc iepirkšanās “Temu” lietotnē no lietotāju banku kontiem tika nelikumīgi noņemta nauda. Lai gan šādi gadījumi varētu būt nejauša sakritība, eksperti pauž nopietnas bažas par to, cik daudz informācijas platforma apkopo par saviem lietotājiem un kā šī informācija tiek izmantota.
Pārmērīga datu vākšana un potenciālie draudi
Eksperti uzsver, ka datu vākšana “Temu” lietotnē nav tikai aizdomas – tas ir fakts. “Nav jautājums par to, vai lietotne vāc datus – tas ir fakts. Tas arī skaidri norādīts lietošanas noteikumos, kur minētais datu apjoms ievērojami pārsniedz normālai lietotnes darbībai nepieciešamo,” norāda viens no kiberdrošības speciālistiem. Viņš arī piebilst, ka, uzlaužot vienu lietotāja ierīci, hakeri var caur kontaktiem izplatīt kaitīgas saites un piekļūt daudz plašākam informācijas tīklam – tostarp ģimenei, draugiem un kolēģiem.
Spiegošanas un finansiālās drošības riski
Drošības eksperti brīdina, ka “Temu” var darboties arī kā spiegprogrammatūra. Tas paver potenciālu iespēju Ķīnas valdībai ne tikai vākt informāciju, bet arī īstenot kiberuzbrukumus. Platformā konstatētie drošības caurumi apdraud gan personīgo datu, gan lietotāju finanšu drošību.
“Temu” noliedz pārkāpumus
Reaģējot uz sabiedrības bažām, “Temu” pārstāvis norādījis, ka uzņēmums ievēro privātuma politiku un vāc tikai minimālu informāciju, kas nepieciešama pasūtījumu apstrādei, maksājumu nodrošināšanai, klientu apkalpošanai un personalizētai iepirkšanās pieredzei. Tāpat uzņēmums uzsver atbilstību starptautiskajiem kiberdrošības standartiem un apgalvo, ka nekavējoties reaģē uz visiem drošības incidentiem.
Nesaistīti ar naudas zādzību gadījumiem?
Attiecībā uz ziņojumiem par nelikumīgām naudas noņemšanām no banku kartēm pēc iepirkšanās “Temu”, uzņēmuma pārstāvji norāda, ka nav saņemti apstiprināti pierādījumi, kas šos gadījumus tieši saistītu ar platformas darbību. “Temu” uzsver, ka lietotāju drošība ir prioritāte, un norāda uz stingru pārdevēju verifikācijas sistēmu un krāpšanas novēršanas mehānismiem.
Tirdzniecības saspīlējums ASV un Ķīnas starpā
Saskaņā ar Jeilas universitātes “The Budget Lab” aprēķiniem, Trampa iecerētie tarifi, kas attiektos uz Ķīnas importu un kopumā sasniegtu 54%, varētu būtiski ietekmēt ASV patērētājus. Prognozēts, ka tas palielinātu vidējo mājsaimniecību izdevumus par aptuveni 2100 dolāriem gadā.
Straujš sūtījumu apjoma pieaugums
ASV Muitas dienesta dati liecina, ka pēdējos gados būtiski pieaudzis t.s. mazo sūtījumu izņēmuma izmantošanas apjoms. 2024. gadā šādā veidā valstī ievesti vairāk nekā 1,36 miljardi paku. Tas liecina par pieaugošu patērētāju interesi par lētiem starptautiskajiem sūtījumiem, vienlaikus radot papildu uzraudzības izaicinājumus.
Iespējamā ietekme uz Latviju
Lai gan Trampa iecerētie tarifi tieši attiecas uz ASV tirgu, to ietekme var atbalsoties arī citās valstīs, tostarp Latvijā. Tā kā uzņēmumi kā “Shein” un “Temu” darbojas globāli un piegādā preces arī Latvijas iedzīvotājiem, pastāv iespēja, ka, kompensējot zaudējumus ASV tirgū, šie uzņēmumi paaugstinās cenas arī citos reģionos, tai skaitā Eiropā.
Papildus tam jāņem vērā arī iespējamie izmaiņu scenāriji Eiropas Savienībā. Ja ES nolems sekot ASV piemēram un ierobežot mazo sūtījumu muitas atvieglojumus, tas tieši ietekmēs Latvijas patērētājus. Paaugstināts nodokļu slogs un papildu muitas procedūras var ne tikai sadārdzināt sūtījumus, bet arī pagarināt to piegādes laiku, padarot iepirkšanos no šādām platformām mazāk izdevīgu un ērtu.
