“Vai jūs zināt, kas klientos sanikno kasieres?”; Es jums pastāstīšu no savas pieredzes

Kad preces un iepakojums ir bojāti.

Lielajos veikalos gandrīz viss tiek pārdots iepakojumos. Cilvēki bez vilcināšanās atver konfekšu un citu produktu maisiņus, pamēģina, noplīsušo atstāj un iegādājas nesabojātu. Bet tas ir veikala zaudējums. Un visi zaudējumi ir iekļauti preces cenā. Ja vien jūs zinātu, cik daudz mīnusu ir palicis dienas beigās!

Viņi pauž savu attieksmi pret tiem, kam ar to nav nekāda sakara.

Kāpēc, sakiet, pastāstiet darbiniekiem un kasierim savas pretenzijas par augstajām cenām? Viņi nav tie, kas viņus ieceļ, un viņi nav vainīgi, ka izmaksas ir pieaugušas debesīs.

Lasi vēl: “Uzziniet, kas slēpjas jūsu zemapziņā”: Izpildi pārbaudi un noskaidro to

Kad darbinieks sāk runāt par dzīvi un politiku.

Strādāju gan zālē, gan pie kases. Ir cilvēki, kas nāk uz veikalu izklaidēties un vienkārši papļāpāt. Lielas noslodzes veikalos darbinieki skaita katru minūti, un viņiem ir pieklājīgi jāuzklausa dažu pircēju argumentācijas, secinājumi un atmiņas. Bet tas nav viņu darbs, viņiem ir nepieciešams laiks, lai izkārtotu preces un atvēlētu minūti atpūtai.