“Rimi Baltic” grupa mērķtiecīgi un aktīvi ievieš dažādus digitālos risinājumus savā veikalu tīklā visās Baltijas valstīs, lai padarītu iepirkšanās procesu ērtāku un efektīvāku gan pircējiem, gan darbiniekiem.
Viena no būtiskākajām jaunajām inovācijām ir vecuma apliecināšanas funkcijas ieviešana pašapkalpošanās kasēs, izmantojot mobilo lietotni “Smart-ID”. Kā norāda “Rimi Baltic” digitālās attīstības direktore Liene Perija, Lietuvas un Igaunijas “Rimi” veikalos pircēji jau ir sākuši izmantot šo moderno un ērtu risinājumu, kas ļauj ātri un droši apliecināt savu vecumu, iegādājoties preces ar vecuma ierobežojumu.
Šādas tehnoloģijas ieviešana ir daļa no uzņēmuma plašākas digitālās attīstības stratēģijas, kuras mērķis ir uzlabot kopējo iepirkšanās pieredzi, vienlaikus samazinot situācijas, kurās nepieciešama veikala darbinieku iesaiste, tādējādi paātrinot apkalpošanu un optimizējot veikalu ikdienas darbu.
“Smart-ID” vecuma autorizācijas ieviešana Latvijā gaidāma aprīlī
Latvijas pircējiem šī inovatīvā vecuma autorizācijas funkcionalitāte kļūs pieejama jau nākamajā gadā. Kā informē “Rimi Baltic” digitālās attīstības direktore Liene Perija, digitālā vecuma pārbaude pašapkalpošanās kasēs Latvijā, visticamāk, tiks ieviesta 2026. gada aprīlī.
Plānotais ieviešanas termiņš ir cieši saistīts ar kases sistēmas sertifikācijas procesa norisi un veiksmīgu pabeigšanu. Ja sertifikācija noritēs atbilstoši iecerētajam grafikam, Latvijas iedzīvotāji jau pavasarī varēs izmantot šo moderno risinājumu, kas ļaus ātrāk un ērtāk iegādāties preces ar vecuma ierobežojumu, samazinot gaidīšanas laiku un nepieciešamību piesaistīt veikala darbiniekus.
Pašapkalpošanās process ar digitālo vecuma apstiprinājumu
Šis jaunais risinājums ir īpaši nozīmīgs, iegādājoties preces ar likumā noteiktiem vecuma ierobežojumiem, piemēram, alkoholiskos dzērienus, enerģijas dzērienus vai tabakas izstrādājumus. Līdz šim šādās situācijās pircējam vienmēr bija jāgaida veikala darbinieka iesaiste, lai veiktu manuālu vecuma pārbaudi, kas nereti palēnināja iepirkšanās procesu un radīja papildu rindas.
Ieviešot digitālo risinājumu, kases ekrānā, konstatējot vecuma ierobežojumu, pircējam tiek piedāvātas divas izvēles iespējas. Pirmā no tām ir piesaistīt veikala darbinieku, kurš veic tradicionālo vecuma pārbaudi klātienē. Otrā iespēja ir noskenēt kases ekrānā redzamo QR kodu, kas automātiski novirza pircēju uz mobilo lietotni “Smart-ID”, ļaujot ātri, droši un patstāvīgi apstiprināt savu vecumu.
Šāda procedūra būtiski uzlabo pašapkalpošanās procesu, jo samazina gaidīšanas laiku un padara iepirkšanos plūstošāku. Vienlaikus tā mazina slodzi veikala personālam, atbrīvojot darbiniekus no pastāvīgas nepieciešamības steidzami pārbaudīt klientu dokumentus. Rezultātā tiek uzlabota plūsma pašapkalpošanās zonā un kopumā paaugstināta klientu apmierinātība ar iepirkšanās pieredzi.
“Smart-ID” kā universāls autorizācijas risinājums visā Baltijā
Jāuzsver, ka “Smart-ID” plašāka izmantošana “Rimi” veikalu tīklā nav jaunums. Šis drošais un uzticamais mobilais risinājums jau šobrīd darbojas kā universāls autorizācijas rīks visos trīs Baltijas tirgos, nodrošinot vienotu un ērtu piekļuvi dažādiem digitālajiem pakalpojumiem.
Pašlaik “Smart-ID” tiek sekmīgi izmantots vairākās “Rimi” digitālajās platformās. Tas kalpo kā autorizācijas rīks “Rimi” interneta veikalā, ļaujot pircējiem droši piekļūt saviem e-veikala profiliem, kā arī mobilajā lietotnē “Mans Rimi”, kur tas tiek izmantots klientu profila pārvaldībai un identifikācijai.
Jaunā funkcionalitāte, kas paredzēta vecuma pārbaudei pašapkalpošanās kasēs, vēl vairāk nostiprina “Smart-ID” lomu kā galveno digitālās identifikācijas rīku ikdienas iepirkšanās procesā. Šis solis apliecina “Rimi Baltic” apņēmību sekot digitālajām attīstības tendencēm un piedāvāt pircējiem mūsdienīgus, drošus un efektīvus risinājumus, kas uzlabo iepirkšanās pieredzi visā Baltijā.
