Kāda ''Bite'' kliente ļoti sašutusi un dusmīga par pieredzēto situāciju, kad iegādājusies no ''Bites'' jaunu telefonu

Jautāju arī par to vai nav iespējams rakstīt iesniegumu, lai tiek veikta pārbaude, vai telefons nav brāķis. Uz ko atbildi no konsultanta saņemu: “Nē, jo nav nekas nopietns! Telefons tika ielikts remontā 11.07, ik pa laikam paskatos, kas notiek ar telefonu mājas lapā bite.lv/remonts, 2 nedēļas man uzrādīja, ka “gaida atbildi no klienta”, bet personīgi nebiju saņēmusi ne zvanu, ne e-pastu, ka kaut kas no mans ir nepieciešams.

Vakar domāju pazvanīšu uz info pajautāt, kas par lietu, viņi man liek zvanīt uz šo servisu, lai uzzinātu kaut ko vairāk. Piezvanu uz šo servisu, tur konsultante pasaka, ka no mans tiek iekasēti 40eiro par remontu, vai maksāšu, atsakos, jo man neviens nekur nav zvanījis rakstījis, ka tiek gaidīta samaksa, kā arī, ka servisa darbinieki man atsūtīs e-pastu ar šo sarunu utt…