SIA “Tele2”- mobilo sakaru operators brīdina par krāpniekiem, kas uzdodas par uzņēmuma darbiniekiem.
Jaunie krāpnieki, kas zvana uzņēmuma klientiem, uzdodas par “Tele2” darbiniekiem un cenšas iegūt pašapkalpošanās portāla mans.tele2.lv kodu.
Šie krāpnieki, kas sarunu ar klientu sāk svešvalodā, visbiežāk kā pamatojumu koda iegūšanai izmanto it kā pieteiktu numura maiņu, kā arī to, ka ar numuru ir veiktas kādas nelikumīgas darbības. Turklāt krāpnieki mēdz zvanīt, izmantojot arī dažādas mobilās lietotnes.
Mobilo sakaru operators “Tele2” liek ņemt vērā, ka uzņēmuma darbinieki sarunu ar klientu nesāk svešvalodā un uzņēmums nekad nezvana klientiem, izmantojot tādas lietotnes kā “WhatsApp”, “Viber”, “FaceTime”!
Lasi vēl: “Vai vēlaties uzzināt īpašības, kas jums traucē?”; Es aicinu jūs izstaigāt labirintu un atrast tās
Tāpat “Tele2 nekad neveiks izmaiņas klienta datos bez klienta iniciatīvas, un, veicot izmaiņas pakalpojumos, par to klientu informēs vismaz 30 dienas iepriekš!
Ja gadījumā klientam ir radušās aizdomas, ka viņš krāpniekiem ir izpaudis datus, “Tele2” aicina pārliecināties, vai pašapkalpošanās portālā “mans.tele2.lv” nav izmainīti dati, un nomainīta parole. Neskaidrību gadījumā var sazināties ar “Tele2” un precizēt, vai tiešām uzņēmuma darbinieks ir zvanījis klientam.