Elizabetes II privātais sekretārs Edvards Jangs pastāstīja, kā tika pārtrūka karalienes dzīve. “Ļoti mierīgi. Miegā. Aizgāja vecuma dēļ. Viņa nebūtu apzinājusies, kas notiek. Nekādu sāpju,” piezīmē rakstīja Edvards. Šis dokuments glabājas Karaliskajā arhīvā, un par tā eksistenci kļuvis zināms tikai tagad.
Pirms karalienes aiziešanas aizsaulē viņas dēls pavadīja laiku kopā ar viņu. Čārlzs III un viņa sieva Kamilla bija kopā ar Elizabeti II vienu stundu. Pēc tam troņa mantinieks kopā ar sievu un māsu princesi Annu devās sēņot, lai atraisītu prātu no skumjajām domām.
Kompānija devās atpakaļ uz Balmorālas pili, kad princis Čārlzs uzzināja par mātes aiziešanu aizsaulē. Viņš to visu saprata, kad viens no darbiniekiem viņu pirmo reizi uzrunāja:
Jūsu Majestāte. Ierodoties pilī, nākamais karalis piezvanīja savam vecākajam dēlam Viljamam. Viņš nespēja identificēt sevi telefonā, lai lūgtu savienot viņu ar dēlu. Tomēr operators atpazina Čārlza balsi un pārsūtīja zvanu.
Princis Harijs apgalvoja, ka par traģēdiju uzzinājis nevis no ģimenes, bet gan no interneta. Tajā brīdī kauninātais hercogs atradās lidmašīnā – tikai pēc nosēšanās viņš uzzināja par notikušo.
Tomēr tagad ir zināms, ka viņa tēvs mēģināja ar viņu sazināties, taču zvans neizdevās, jo Harijs atradās lidojumā. Savos memuāros princis apgalvo, ka ziņu no sievas viņš ieraudzījis tikai tad, kad nolaidies, un tikai tad atvēris ziņas.
