“airBaltic” par kompensāciju izmaksu

“Skycop” izplatītā informācija plašsaziņas līdzekļiem nav korekta. Pašlaik ir uzsāktas izlīguma sarunas, kuru ietvaros izlīgumi tiks slēgti katrā individuālajā gadījumā atsevišķi. Šajā procesā tiks vērtēts, vai kompensācija pasažieriem būtu jāizmaksā atbilstoši Regulai 261/2004, kā arī, vai “Skycop” procesa laikā iesniegs atbilstošus procesuālos dokumentus.

Pirms tiesas kompensācijas “Skycop” klientiem netika izmaksātas gadījumos, kad “Skycop” prasītais kompensācijas apmērs nebija atbilstošs Regulas 261/2004 noteikumiem, vai arī “Skycop” nesniedza atbilstošus dokumentus, lai būtu iespējams pārliecināties par viņu pārstāvības tiesībām. airBaltic ir būtiski pārliecināties, ka izmaksātā kompensācija nonāk pie pasažieriem, kuriem tā pienākas, tādēļ airBaltic novērtē izlīguma sarunās panākto progresu.

“airBaltic” norāda, ka pasažieriem visērtākais un izdevīgākais veids, kā saņemt sev pienākošos kompensāciju Regulā 261/2004 noteiktajos gadījumos, ir sazinoties ar airBaltic bez starpnieku iesaistes. Plašāka informācijas par kompensācijām un to saņemšanas kārtību pieejama publiski “airBaltic” mājaslapā: https://www.airbaltic.com/lv/pasazieru-tiesibas.

Šobrīd aktuāli

“Maxima” nāk klajā ar nebijušu paziņojumu: tik vērienīgas pārmaiņas iedzīvotāji nav pieredzējuši gadiem

“airBaltic” prioritāte ir pasažieru drošība un komforts. Lidsabiedrība ikvienu klienta iesniegumu un situāciju izvērtē individuāli, lai rastu piemērotāko risinājumu. Visi lidsabiedrības airBaltic darbības principi ir balstīti uz Latvijas Republikas un Eiropas Savienības normatīvajiem aktiem, kā arī vispārpieņemtiem aviācijas nozares principiem, kas ir arī par pamatu noteikumiem, kā lidsabiedrība pieņem lēmumus un izskata ikvienu klienta pieprasījumu.